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专家提醒消费者注意识别“包修”与“保修”

发布时间:2021/08/05

  新华网北京8月4日电(记者 刘浦泉)近期一向有消费者反应,分不清商品“包修”与“保修”的区别。对此,北京市工商局12315消费者投诉核心主任贾英池4日指示消费者说,正在添置商品时,必定要看清“保修期”与“包修期”是众长年光,避免筹划者正在此题目上做作品。

  “包修期”是指“三包商品”的三包有用期,通常为一年。目前邦度昭示了23种三包商品(自行车、彩色电视机、诟谇电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电电扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟外、摩托车、家具、搬动电话机、固定电话机、微型估计机、家用视听商品),正在这些商品的一年三包有用期内,筹划者为消费者维修商品德料题目,不得收取任何用度。

  “保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年此后的“保修期”。正在这个克日内筹划者为消费者维修商品德料题目,可能收取零件本钱费但不行收取维修用度。比方,消费者添置的电视整机保修期为三年,那么第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。即使正在第二年内闪现质料题目,筹划者可能收取零件本钱费。