全国服务热线:
021-6322468
网站首页
彩经彩票
车辆展示
租车资讯
案例展示
荣誉资质
租车须知
联系彩经彩票
在线留言

租车资讯

当前位置:主页 > 租车资讯 >

押金难退、刮痕坑人……三亚两家租彩经彩票车

发布时间:2021/08/21

  新海南客户端、南海网、南都城市报5月21日讯(记者 张宏波 文/图)动作旅逛都邑,三亚汽车租赁墟市活泼,但由此爆发的纠葛也不少。仅本年2月中旬至今,三亚12345政府任职热线相合汽车租赁的投诉等记载就有200众条。不少旅客反应,彩经彩票租车际遇押金难退、刮痕坑人、胡乱报价等乱象,但因为短少联系功令模范,本能部分无强制法律权,对待租车行业缺乏有用禁锢。彩经彩票

  日前,来自内蒙古的旅客向新海南客户端、南海网、南都城市报网上督查室反应称,昨年12月10日,他正在三亚市海棠湾区“三亚启达汽车租赁有限公司”租赁汽车一辆。租期1天,于当日19时清偿。当时与东主口头咨议日房钱120元,押金2000元,并订立联系租赁合同。

  然而,还车后,该旅客却迟迟没拿到押金。后始末投诉,联系部分咨议,拿回了1000元。但残存的1000元,直到本年5月份,依旧没有拿到。针对该旅客的投诉,三亚市交通运输局致电旅客认识联系境况,同时合联租车公司实行排解,公司担任人呈现将退还客户残存用度。

  押金难退是很众消费者租车时际遇的题目。不少消费者致电三亚12345政府任职热线呈现,就押金退还题目致电租车企业客服电话均无人接听,合联联系担任人也未能获得有用管理。三亚市交通运输局事业职员呈现,许众被投诉的汽车租赁公司无法找到办公地址,也合联不上办公职员,片面公司存正在资金周转穷苦景色,无法依时退还押金,也不肯配合本能部分排解,这些公司都存正在遁避义务及政府禁锢的景色。

  然则,针对押金难退的投诉,三亚市交通运输局的本能仅为展开排解,无强制本能,如公司未能依约退还残存用度,只可倡导投诉人通过邦法途径告状,让相应公司担任违约义务。

  另一位来自上海的旅客叶姑娘也向新海南客户端、南海网、南都城市报网上督查室反应了自身的租车际遇。5月2日,叶姑娘正在携程旅游APP的租车平台上找到三亚世纪连结汽车租赁有限公司,并租用了一辆别克微蓝。5月5日,还车时,租车公司以左侧后门及后轮上方漆面刮蹭为由,条件叶姑娘支出3000元现金补偿,但却无法供给车损联系声明。

  叶姑娘拒绝赔付,两边发作了相持。叶姑娘以为,该陈迹仅需洗车即可杀绝,而租车公司事业职员却矢口不移是车门底漆受损,并称需赔付划痕需维修费及30%的车辆折损等用度。因为当时已是夜间,找不到洗车行,叶姑娘只可用自身的指甲及牙膏擦拭了2小时后,将车的漆面擦拭洁净。

  但叶姑娘称,租车公司事业职员依旧拒绝收车,强行让她续租,后又称后备箱左侧门缝较取车时变宽了,再次条件判决车损并索要赔付。最终,正在警方的现场和洽惩罚下,才达成验收手续。

  针对该起投诉,记者从三亚市交通运输局认识到,该局已向叶姑娘认识联系境况并合联租车公司,针对投诉人的诉求实行了排解。该租车公司反应称,因客户通过平台下订单,目前平台已介入和洽此题目,公司已将境况反应至平台,会担任相应义务。

  除了押金难退、刮痕赔付等题目,记者正在走访中还出现,租车墟市因竞赛激烈,还存正在打“价值战”等恶性竞赛景色。房钱乱报价正在租车墟市较常睹,统一款车正在众家租车公司的报价不尽肖似,差价也相差甚大。一家租车公司事业职员称,从租车流程到租车报价都由各家公司自行拟订,没有强制模范,也没有团结的行业指点价。

  租车流程中的少许潜伏收费,也让消费者防不堪防。据业内人士先容,个体租车公司玩文字逛戏,用彰彰分歧理的超低价值吸引客户,后用蓄意隐讳的收费项目抬高价值。个体租车公司可以会正在订立合同或者还车时,增添异常收费项目,譬喻卫生洁净费、保障费、任职费、手续费、送车资、加班费等五光十色的项目。平常来说,正途公司所报的房钱价值中,仍然蕴涵了保障、折旧、人工等一起的筹办本钱用度,不会再另行收取各项杂费。

  不足为奇的租车纠葛背后,除了企业的不自律外,也和禁锢模范缺失分不开。目前,因为没有针对汽车租赁行业禁锢的联系功令规矩,汽车租赁行业正在准入、寻常禁锢、追责处置等方面,都没有相应的凭据,这让联系本能部分也很无奈。有些筹办者乃至打算几辆车就能够开一个租车公司,这就使得墟市上充溢着洪量鱼龙殽杂的汽车租赁公司,不少公司天资堪忧。

  昨年,三亚公安构造梳剃头现,合于三亚邦业租赁公司不按合同规章退还客户押金投诉共计赶过100余件,涉案金额赶过40万元,受害人分散正在北京、上海、重庆、江西等寰宇各地。

  三亚公安构造对三亚邦业租车公司、三亚卓异租车公司联系担任人展开团结抓捕行为,共抓获8名涉案职员,三亚邦业公司老板黎某某对诈骗客户租车押金的违警底细认可不讳,同时还供述假意卓异公司实行诈骗客户租车押金的违警底细。

  针对目前租车墟市存正在的规矩轨制不健康、筹办管制不模范、承租人权利难以有用保护等卓绝题目,业内人士以为,亟须通过美满功令规矩模范汽车租赁行业生长。

  记者认识到,为模范小微型客车租赁筹办任职行径,交通运输部拟订的《小微型客车筹办任职管制步骤》(以下简称《步骤》)已于本年4月1日起执行。三亚市交通运输局相合担任人呈现,《步骤》明了了小微型客车租赁筹办执行挂号管制。还条件租赁筹办者以明显格式昭示任职项目、收费程序、押金收取与退还等事项。

  三亚市交通运输局相合担任人呈现,除模范小微型客车租赁筹办任职行径,更为要紧的是深化了对小微型客车租赁筹办行径的禁锢。依照条件,将美满小微型客车租赁行业信用系统筑树,巩固对租赁筹办行径和任职质料的事中过后禁锢,对涉及违法违规行径的,依法依规选用责令改进、失信连结惩戒、行政处置等惩罚要领;通畅投诉渠道,敦促筹办者设备任职投诉机制,明了投诉办结时限及条件。

  若何避免租车纠葛?海南正翰讼师事件所讼师黄宗斌指示,消费者正在租车时尽量遴选诺言好、周围大的汽车租赁公司,能够有用避开危急。租车前,务必认识汽车租赁报价是否蕴涵房钱、保障、平常保重费、车辆折旧费等惯例用度。签合同时肯定要负责阅读租车条件,查看承租车辆的保障及免赔额度、车辆脱险后的义务要约、商定还车时分、退还租车押金刻日等联系权益要约。

  美满提车手续是驾乘平安的保护。提车时要提神查验车辆外观,开盖查验合键部件,试驾体验车辆职能。即使车辆提车时出现题目,肯定要正在提车单上理会说明,对待少许划痕等,用手机照相留底,照相时最好让租车公司职员手指着划痕人车合拍。留意查看车辆行驶证,正途租车公司行驶证“一起人”一栏是公司名称而非局部。

  还车时,条件商家订立还车验车单并保管。验车有题目时,应找第三方车辆维保部分并保管好联系证据。还要保存一份租车合同或押金收条,保管租车公司合联格式等。